Order preparation and shipping

Chez SILA toutes vos commandes sont des cadeaux !

Ainsi, il n’y a pas d’option d’emballage cadeaux, toutes vos
commandes sont préparées « prêtes à offrir ».

Du papier de soie, un joli sac, un coffret ou des boites
avec des jolis rubans.

Vous n’aurez pas de facture avec les prix, seulement un bon
de colisage.

Toutes vos commandes sont préparées en France.

Nous préparons vos commandes entre 24h et 48h (jours ouvrés) maximum,
après votre paiement.

Pendant les fortes périodes de commandes (Noel, Saint Valentin, Fêtes des
mères) , à titre exceptionnel, nous aurons peut-être besoin de 72h (jours
ouvrés) maximum.

Pour la France : Vous avez désormais 3 choix d’expédition.

Colissimo (La Poste) Les commandes sont envoyées en colissimo
domicile avec signature,

Mondial Relay et SHOP2SHOP : Vos commandes sont déposées dans le réseau Mondial
Relay ou les points relais SHOP2SHOP.

Le choix du point relais se fait après le paiement sur la page dédiée.

Vous êtes pressé ? Chez Sila, on vous comprend, puisque le retard est un peu aussi notre ADN…

Alors on vous propose aussi la livraison sous 72h avec notre partenaire Chronopost. Concrètement votre commande est traitée prioritairement (délai 24h ouvrés) et on la transmet à Chronopost, qui vous livrera avant 18h le lendemain. ous devriez avoir votre livraison sous 72h.

Pour l’Europe et les autres pays : nous avons des partenaires
propres à chaque destination. Nous faisons au mieux pour que vous receviez vos
colis rapidement. Mais il existe des aléas liées aux opérations de
dédouanement.